سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر ميلي للأثاث

في متجر ميلي نحرص على حماية خصوصية عملائنا والمحافظة على سرية معلوماتهم بأعلى درجات العناية والموثوقية. ومن خلال استخدامك لموقعنا أو التسجيل أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

ــــــــــــــــــــــ

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند التسجيل أو إنشاء حساب أو إتمام الطلب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا، وتشمل:

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• المدينة والعنوان

• بيانات الشراء والتوصيل

• بيانات الدفع (تتم معالجتها عبر وسائل دفع آمنة ومعتمدة)

كما يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لإنشاء حساب في بعض الحالات.

ــــــــــــــــــــــ

ثانيًا: كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام المعلومات التي تزودنا بها للأغراض التالية:

1. تحسين تجربة التسوق
2. لتقديم تجربة أكثر سهولة وملاءمة لاحتياجاتك وتفضيلاتك.
3. تطوير خدماتنا
4. لتحسين الموقع والخدمات والمنتجات المقدمة بشكل مستمر.
5. خدمة العملاء
6. لتسهيل التواصل معك وتقديم الدعم والإجابة على الاستفسارات ومعالجة الطلبات.
7. تنفيذ الطلبات والتوصيل
8. لا يتم استخدام بياناتك إلا ضمن الإجراءات المرتبطة بإتمام الطلب وتسليمه.
9. التواصل التسويقي
10. قد نرسل لك إشعارات تتعلق بالطلبات أو العروض أو التحديثات الخاصة بالمتجر، ويمكنك إلغاء الاشتراك بأي وقت.

ــــــــــــــــــــــ

ثالثًا: حماية المعلومات الشخصية

نلتزم في متجر ميلي باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء والمحافظة على سريتها.

تتم معالجة بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة باستخدام وسائل حماية وتشفير مناسبة، كما يتم تقييد الوصول للبيانات على الأشخاص المخولين فقط بما يضمن الحفاظ على خصوصية العملاء.

ــــــــــــــــــــــ

رابعًا: مشاركة المعلومات مع الجهات الأخرى

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية أو تسويقية.

وقد يتم مشاركة بعض البيانات فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الخدمة مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع أو الجهات اللوجستية اللازمة لإتمام الطلب، مع الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات.

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات عند وجود متطلبات نظامية أو قانونية داخل المملكة العربية السعودية.

ــــــــــــــــــــــ

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط

يستخدم متجر ميلي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل استخدام الموقع.

وقد يتم استخدامها لأغراض مثل:

• حفظ تفضيلات المستخدم

• تحسين تجربة التصفح والتسوق

• تسهيل عمليات السلة والدفع

• تحليل الأداء وتطوير الموقع والخدمات

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح للتحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط.

ــــــــــــــــــــــ

سادسًا: تحديث سياسة الخصوصية

يحتفظ متجر ميلي بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح التحديثات نافذة فور نشرها على الموقع.

ــــــــــــــــــــــ

للتواصل

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:

[email protected]